Kontaktdaten
Im Wolfer 50, 70599 Stuttgart
helgard.raebel-guss@mail.de
0151 65119488

Art der QM-Expertise
☒ Fort- und Weiterbildung
☒ Beratung
☒ Audits

Qualifikation

• Diplom-Sozialpädagogin mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung
• Weiterbildungen:
  ▸ Qualitätsauditorin (1999)
  ▸ EQA-Assessorin (1997)
  ▸ Coach (2008)

Erfahrungen Beraterin

• Zertifizierungsvorbereitungen für personenbezogene Dienstleistungen
• Prozess- und Systemberatung für personenbezogene Dienstleistungen

Erfahrungen Fort- und Weiterbildnerin

• Fortbildungsreferentin bei der BAG Ev. Jugendaufbaudienst (1976 – 1980)
• Dozentin für Sozialmanagement und Jugendhilfe bei der Diakonischen Akademie in Stuttgart (1980 – 1982)
• Dozentin für Qualitätsmanagement bei der Bundesakademie für Kirche und Akademie in Berlin (1994 – 2019)

Erfahrungen Auditor

• Zertifizierungsauditorin ISO 9001 (seit 2008)
• Interne Audits (seit 2004)

Erfahrungsbereiche
☐ Geburtshilfe
☐ Kindertageseinrichtungen
☐ Mutter-Kind-Einrichtungen
☐ Jugendhilfeeinrichtungen
☒ Erwachsenenbildung
☒ Arbeitsförderung (AZAV)
☐ Gesundheitseinrichtungen
☐ Hilfe für Menschen mit Behinderung
☐ Pflege
☒ Allgemeine personenbezogene Dienstleistung
☐ Produktion und Dienstleistung für Unternehmen
☐ Zentrale Verwaltung